Politique de Confidentialité

Introduction

Chez CraftyWorld, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet et notre serveur Minecraft.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur CraftyWorld est la société CraftyWorld SAS, Société par Actions Simplifiée au capital de 2 000 €, dont le siège social est situé au 47 rue Vivienne, 75002 PARIS (RCS Paris 104 915 509).

Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse email :

Données collectées

CraftyWorld collecte plusieurs types de données personnelles, notamment :

1. Données d'inscription : nom d'utilisateur, adresse email, mot de passe (haché).
2. Données de transaction : historique des achats, méthodes de paiement utilisées via Stripe (les informations de paiement ne sont pas stockées sur nos serveurs).
3. Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, informations sur l'appareil utilisé.
4. Données de communication : emails envoyés à notre service client ou messages sur le site.

Finalités du traitement des données

Les données collectées sur CraftyWorld sont utilisées pour les finalités suivantes :

1. Gestion des comptes utilisateurs : permettre l'accès aux fonctionnalités du site et du serveur.
2. Traitement des transactions : gérer les achats effectués via la boutique.
3. Amélioration de l'expérience utilisateur : analyser les données d'utilisation pour améliorer notre service.
4. Communication : répondre aux demandes des utilisateurs, envoyer des newsletters ou des notifications liées au site et au serveur.
5. Sécurité : protéger le site et le serveur contre les fraudes, les attaques et autres menaces.

Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles sur CraftyWorld repose sur plusieurs bases légales :

1. Exécution d'un contrat : traitement des données nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés.
2. Consentement : en vous inscrivant sur notre site ou en acceptant nos cookies, vous consentez à ce que vos données soient traitées selon les modalités précisées dans cette politique.
3. Intérêt légitime : garantir la sécurité du site et du serveur, prévenir les fraudes.

Partage des données

CraftyWorld ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

1. Partenaires techniques : nos sous-traitants comme Stripe pour la gestion des paiements et Cloudflare pour la sécurité et la distribution du site.
2. Obligations légales : si nous sommes tenus de partager vos données pour respecter une obligation légale ou répondre à une demande des autorités.

Transferts hors Union européenne : deux de nos sous-traitants techniques sont établis aux États-Unis :

1. Stripe Inc. (San Francisco, CA, USA) - traitement des paiements. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (art. 46 RGPD). Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Stripe.
2. Cloudflare Inc. (San Francisco, CA, USA) - service de sécurité et de distribution de contenu (CDN) qui traite les adresses IP et les données de connexion de l'ensemble des visiteurs du site. Ce transfert est également encadré par les clauses contractuelles types (art. 46 RGPD). Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Cloudflare.

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple :

1. Données de compte : conservées jusqu'à la suppression de votre compte.
2. Données de transaction : conservées 10 ans conformément à l'article L123-22 du Code de commerce (obligation comptable).
3. Logs de connexion : conservés pendant 1 an à des fins de sécurité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

1. Droit d'accès.
2. Droit de rectification.
3. Droit à l'effacement.
4. Droit à la limitation du traitement.
5. Droit d'opposition.
6. Droit à la portabilité.
7. Droit de retirer votre consentement.
8. Droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur (www.cnil.fr/fr/plaintes).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse email :

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, ou divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage des données n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Cookies

CraftyWorld utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur sur le site. Ces cookies permettent notamment de :

1. Mémoriser vos préférences.
2. Conserver la session de connexion à votre compte ouverte lors de la navigation.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.

Modifications de la politique de confidentialité

CraftyWorld se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante :